Політика повернення товарів

Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою. Будь ласка, уважно ознайомтеся з наступною політикою повернення.

Перед поверненням товару обов’язково зв’яжіться з нами для отримання підтвердження та детальних інструкцій.

Товари, що підлягають поверненню

Покупці можуть повернути будь-який товар, який не потребує спеціальних умов зберігання — наприклад, одяг, аксесуари для ванни та сауни та подібні товари — протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товари повинні бути невикористаними, у оригінальній упаковці та в тому ж стані, у якому вони були отримані.

Товари, що не підлягають поверненню

Зверніть увагу, що товари аптечної категорії (включаючи харчові добавки, мазі, настоянки та інші лікарські засоби) не підлягають поверненню, якщо вони були доставлені в належному стані, мають чинний термін придатності та знаходяться в неушкодженій оригінальній упаковці — з міркувань безпеки та гігієни.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється на початковий спосіб оплати після отримання та підтвердження повернення. Обробка може тривати до 10 робочих днів. Якщо кошти не надійшли протягом 15 днів після підтвердження, будь ласка, зв’яжіться з нами.

Доставка повернення

Витрати на зворотну доставку несе покупець, якщо інше не погоджено з нашою службою підтримки.

Умови повернення

• Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо товар не відповідає умовам політики.
• Ми не несемо відповідальності за втрачені посилки при поверненні.
• Ми наполегливо рекомендуємо використовувати службу доставки з відстеженням та оформлювати страхування повернення.
• Вартість доставки не повертається, якщо посилка була повернена через неправильну адресу, надану клієнтом.

Товари остаточного продажу

Усі товари зі знижкою або акційні товари є остаточним продажем і не підлягають поверненню або обміну.

Зв’яжіться з нами

Email: info@univermag.com
Або зверніться через онлайн-чат на нашому сайті.

Дякуємо, що обрали UNIVERMAG!