Политика доставки

В UNIVERMAG мы стремимся обеспечить быструю и надёжную доставку ваших заказов.

Мы понимаем, как важно получить свой заказ вовремя, поэтому предлагаем удобные и гибкие варианты доставки по всей территории США.

Обратите внимание: в настоящее время мы осуществляем доставку только по территории США. Международная доставка временно недоступна.

Информация о доставке

Внутренняя доставка (только США)

Наш центр обработки заказов не работает в следующие официальные праздничные дни США. В эти даты заказы не обрабатываются:

• Новый год: среда, 1 января
• День благодарения: четверг, 27 ноября
• Рождество: четверг, 25 декабря

Срок обработки заказов

Мы стремимся обрабатывать все заказы в течение 24–72 часов в стандартные рабочие часы (с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 по восточному времени, за исключением праздников). Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день.

Примерные сроки доставки

Время доставки зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки:

Стандартная наземная доставка: 5–8 рабочих дней

Примечание: указанные сроки не включают дату оформления заказа и могут варьироваться из-за возможных задержек со стороны службы доставки.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа — в зависимости от адреса доставки и выбранного способа доставки.

Отслеживание заказа

После отправки заказа вы получите письмо с номером отслеживания, чтобы в режиме реального времени следить за статусом доставки.

Дополнительная информация

• Все заказы отправляются из нашего центра исполнения заказов, расположенного в Элизабет, штат Нью-Джерси
• Заказы, оформленные в выходные дни, обрабатываются на следующий рабочий день
• После покупки вы получите подтверждающее письмо, включающее детали оплаты, обновления по доставке и номер отслеживания
• Стоимость доставки не возвращается, если посылка возвращается из-за неверно указанного покупателем адреса.

Ограничения доставки

В настоящее время мы не осуществляем доставку в следующие территории и регионы США:

• Американское Самоа
• Федеративные Штаты Микронезии
• Гуам
• Гавайи
• Северные Марианские острова
• Палау
• Пуэрто-Рико
• Виргинские острова США

Мы благодарим вас за понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

В UNIVERMAG мы делаем всё, чтобы ваши банные и оздоровительные ритуалы начинались с надёжной и своевременной доставки.

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу: info@univermag.com.