Политика возврата

Политика возврата и обмена

Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой возврата.

Перед возвратом товара свяжитесь с нами, чтобы получить одобрение и подробные инструкции по возврату.

Все возвраты и обмены должны быть осуществлены в течение 14 дней с момента получения товара. Заказы, возвращённые в этот срок, подлежат возврату средств, при условии что товары не использовались, находятся в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в котором были получены.

Возврат средств осуществляется на ту же банковскую карту, которая использовалась при покупке, после получения и одобрения возврата.

Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, если иное не согласовано с нашей службой поддержки.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате и отклонить возврат средств, если возвращённые товары не соответствуют условиям нашей политики.

Мы не несём ответственности за утерянные возвратные посылки. Настоятельно рекомендуем использовать отслеживаемый способ доставки и оформить страховку на возврат.

Все товары со скидкой или участвующие в распродаже не подлежат возврату или обмену.

Возврат средств

Возврат средств производится после получения и проверки возвращённого товара. Если возврат одобрен, сумма будет зачислена на ваш исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Если средства не поступили в течение 15 дней после одобрения, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Контакты:

Email: info@univermag.com

Или напишите нам в онлайн-чате на сайте.

Мы всегда готовы помочь и сделать ваш опыт комфортным.

Спасибо, что выбрали UNIVERMAG!