Политика возврата

Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой возврата.

Перед возвратом товара свяжитесь с нами, чтобы получить одобрение и инструкции по возврату.

Товары, доступные для возврата

Покупатели могут вернуть любые товары, не требующие специальных условий хранения — такие как одежда, аксессуары для ванн и сауны и подобные изделия — в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в котором он был получен.

Товары, не подлежащие возврату

Обратите внимание, что товары аптечной категории (включая БАДы, мази, настойки и другие лечебные средства) не подлежат возврату, если они были доставлены в целой, неповреждённой оригинальной упаковке и с действующим сроком годности — по причинам безопасности и гигиены.

Возврат средств

Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты, который использовался при покупке, после получения и одобрения возврата. Процесс занимает до 10 рабочих дней. Если возврат не получен в течение 15 дней после одобрения, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Стоимость доставки возврата

Стоимость доставки возврата оплачивается покупателем, если иное не согласовано с нашей службой поддержки.

Условия возврата

• Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если товар не соответствует условиям нашей политики.
• Мы не несем ответственность за потерянные посылки при возврате.
• Рекомендуем использовать отслеживаемый способ доставки и оформлять страховку.

Товары со скидкой

Все товары со скидкой или на распродаже являются финальной продажей и возврату или обмену не подлежат.

Контакты

Email: info@univermag.com
Или свяжитесь с нами через онлайн-чат на сайте.

Спасибо, что выбираете UNIVERMAG!